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事例でわかる 自治体のための 組織で取り組む 続 ハードクレーム対応 ―新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス防衛策 編
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事例でわかる 自治体のための 組織で取り組む 続 ハードクレーム対応 ―新型コロナや災害対応等の事例と職員のメンタルヘルス防衛策 編
定価：
1,870円
（1,700円＋税）
著者名：横山雅文 出版社：第一法規
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ISBN
978-4-474-07772-0
発行日
2022年03月30日
判型
A5
頁数
117
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